سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: November 29, 2025

آخر تحديث: April 16, 2026

1. المقدمة

مرحباً بك في GCC Gaming PC ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ("قانون حماية البيانات الإماراتي") وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة ودول الخليج.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا ومشاركتنا وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عمليات شراء أو التفاعل مع خدماتنا.

مراقب البيانات:

GCC Gaming PC
دبي، الإمارات العربية المتحدة
hello@gccgamingpc.com
+971 54 214 2506

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا:

2.1 المعلومات الشخصية التي تقدمها

عند إنشاء حساب أو تقديم طلب أو الاتصال بنا، نجمع:

  • معلومات الاتصال: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير، عنوان الشحن
  • معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، تفضيلات الحساب
  • بيانات تسجيل الدخول بحساب Google: عند تسجيل الدخول باستخدام Google، نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي ومعرف Google فريد من حسابك على Google
  • معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال Stripe)، عنوان الفواتير
  • معلومات الطلب: المنتجات المشتراة، سجل الطلبات، تفاصيل المعاملات
  • بيانات الاتصال: الرسائل، الاستفسارات، تفاعلات خدمة العملاء، مراجعات المنتجات
  • التحقق من الهوية: الهوية الصادرة عن الحكومة، معلومات جواز السفر (عند الحاجة للمعاملات عالية القيمة أو لأغراض التحقق)

2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً

عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، نجمع تلقائياً:

  • معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح والإصدار، نظام التشغيل، معرفات الجهاز
  • بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق في الصفحات، الروابط المنقر عليها، عناوين URL المرجعية
  • بيانات الموقع: الموقع العام بناءً على عنوان IP
  • بيانات المعاملات: طريقة الدفع المستخدمة، مبلغ الشراء، حالة التسليم

2.3 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لوظائف الموقع، عربة التسوق، عملية الدفع
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا (Google Analytics)
  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم للإعلانات المستهدفة وحملات إعادة الاستهداف
  • ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تذكر إعداداتك وتفضيلاتك

يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.

2.4 بيانات منشئ الكمبيوتر بالذكاء الاصطناعي

عند استخدام منشئ الكمبيوتر بالذكاء الاصطناعي، نجمع:

  • بيانات المحادثة: الرسائل التي ترسلها إلى مساعدنا بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تفضيلاتك وميزانيتك واحتياجاتك ومتطلبات المكونات
  • اختيارات التجميع: المكونات التي تختارها، وفحوصات التوافق المُجراة، وتكوينات التجميع
  • بيانات التخزين المحلي: يتم تخزين سجل المحادثات وتقدم التجميع محلياً في متصفحك (التخزين المحلي) ولا يتم نقلها أو تخزينها على خوادمنا

تتم معالجة محادثات منشئ الكمبيوتر بالذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي ولا يتم تخزينها بشكل دائم على خوادمنا. يمكنك مسح بيانات التجميع المحلية في أي وقت عن طريق إعادة تعيين جلسة التجميع.

2.5 تقنيات الإعلان والتسويق

نستخدم تقنيات الإعلان والتسويق لقياس وتحسين جهودنا التسويقية:

ميتا بيكسل (فيسبوك بيكسل):

كود تتبع من Meta Platforms Ireland Limited يجمع بيانات حول تفاعلاتك مع موقعنا لأغراض الإعلان

  • تشمل البيانات المجمعة: الصفحات التي تمت زيارتها، المنتجات المعروضة، الإضافات لعربة التسوق، المشتريات المكتملة، استعلامات البحث، وأحداث التفاعل
  • الغرض: قياس فعالية الإعلانات، تقديم إعلانات مستهدفة، إعادة استهداف المستخدمين المهتمين، وتحليل حركة مرور الموقع
  • معرف البيكسل: 1404094501758286
  • يتم مشاركة البيانات مع Meta Platforms لأغراض الإعلان والتحليلات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بهم
  • يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع ميتا بيكسل من خلال تفضيلات الإعلانات على فيسبوك أو عن طريق ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط

محرك التوصيات:

يتتبع محرك توصيات Gorse سلوك التصفح وعروض المنتجات وسجل المشتريات لتقديم توصيات منتجات مخصصة

  • يتتبع: المنتجات المعروضة، العناصر المنقر عليها، معاملات الشراء، وأنماط سلوك الجلسة

3. كيف نستخدم معلوماتك

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

3.1 معالجة الطلبات وتنفيذها

  • معالجة وتنفيذ طلباتك
  • ترتيب تسليم وشحن المنتجات
  • التعامل مع مدفوعات الدفع عند الاستلام
  • إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن

3.2 إدارة الحساب

  • إنشاء وإدارة حساب المستخدم الخاص بك
  • التحقق من هويتك
  • تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
  • إرسال إشعارات الحساب المهمة

3.3 معالجة الدفع

  • معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال Stripe
  • منع المعاملات الاحتيالية
  • التعامل مع المبالغ المستردة والمرتجعات
  • الاحتفاظ بسجلات المعاملات كما يقتضي القانون

3.4 التسويق والاتصالات

  • إرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية وتحديثات المنتجات (بموافقتك)
  • تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
  • إجراء الاستطلاعات وجمع الملاحظات
  • إرسال تذكيرات عربة التسوق المهجورة

3.5 القانونية والامتثال

  • الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية
  • منع الاحتيال والتهديدات الأمنية والأنشطة غير القانونية
  • إنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا
  • حل النزاعات والتعامل مع الشكاوى

3.6 العمليات التجارية

  • تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا
  • تحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم
  • إدارة المخزون وسلسلة التوريد
  • إجراء تحليلات البيانات وذكاء الأعمال

3.7 الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

  • تقديم توصيات ذكية لمكونات الكمبيوتر من خلال منشئ الكمبيوتر بالذكاء الاصطناعي
  • فحص توافق المكونات واقتراح البدائل
  • إنشاء تكوينات تجميع مخصصة بناءً على ميزانيتك ومتطلباتك
  • إنشاء أوصاف المنتجات ومعلومات العلامة التجارية والأسئلة الشائعة ومحتوى الوسائط الاجتماعية والترجمات باستخدام Google Gemini AI

3.8 التوصيات المخصصة

  • تتبع المنتجات التي تعرضها لفهم تفضيلاتك
  • تسجيل العناصر التي تضيفها إلى عربة التسوق وسجل المشتريات
  • تحليل أنماط التصفح وسلوك التسوق
  • إنشاء توصيات منتجات مخصصة من خلال محرك توصيات Gorse

4. الأساس القانوني للمعالجة

بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي، نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

  • الموافقة: لقد أعطيت موافقة صريحة لأنشطة معالجة محددة (مثل الاتصالات التسويقية)
  • أداء العقد: المعالجة ضرورية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك (مثل تنفيذ الطلب)
  • الالتزام القانوني: المعالجة مطلوبة للامتثال لقوانين ولوائح الإمارات العربية المتحدة
  • المصلحة المشروعة: المعالجة ضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة (مثل منع الاحتيال، تحليلات الأعمال) مع احترام حقوقك

5. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك بياناتك فقط في الظروف التالية:

5.1 مزودي الخدمة

نشارك المعلومات مع مزودي الخدمة الموثوقين من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في:

  • معالجة الدفع: Stripe (للمعاملات الآمنة)
  • الشحن والخدمات اللوجستية: شركات البريد السريع وشركاء التوصيل
  • الخدمات السحابية: مزودي الاستضافة لإدارة الموقع وقاعدة البيانات
  • التحليلات: Google Analytics وأدوات مماثلة
  • التسويق: مزودي خدمة البريد الإلكتروني، منصات الإعلان
  • دعم العملاء: مزودي برامج مكتب المساعدة وإدارة علاقات العملاء
  • خدمات الذكاء الاصطناعي: Google Gemini (لتوصيات تجميع الكمبيوتر المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإنشاء محتوى المنتجات وخدمات الترجمة)
  • خدمات التوصيات: Gorse (لتوصيات المنتجات المخصصة بناءً على تاريخ التصفح والمشتريات)
  • منصات الإعلان: ميتا بيكسل بواسطة Meta Platforms Ireland Limited (لإعلانات فيسبوك/إنستغرام وإعادة الاستهداف والتحليلات)
  • خدمات المصادقة: تسجيل الدخول بحساب Google (للمصادقة الآمنة عبر طرف ثالث باستخدام حسابك على Google)

جميع مزودي الخدمة ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.

5.2 المتطلبات القانونية

قد نكشف عن معلوماتك عندما يقتضي القانون ذلك:

  • للامتثال لأوامر المحكمة أو الاستدعاءات أو الإجراءات القانونية
  • للرد على طلبات السلطات الحكومية أو الهيئات التنظيمية في الإمارات
  • لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا أو حقوق الآخرين
  • لمنع أو التحقيق في الاحتيال أو المشكلات الأمنية أو الأنشطة غير القانونية

5.3 التحويلات التجارية

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الكيان المستحوذ. سنبلغك بأي تغيير من هذا القبيل ونضمن استمرار حماية بياناتك.

5.4 بموافقتك

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة عندما توافق صراحةً على هذه المشاركة.

6. نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في بلدان خارج الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك:

  • الولايات المتحدة: لمعالجة المدفوعات من خلال Stripe
  • الاتحاد الأوروبي: للاستضافة السحابية وخدمات التحليلات
  • ولايات قضائية أخرى: حيث يوجد مزودو الخدمة لدينا

عند نقل البيانات دولياً، نضمن الحماية الكافية من خلال:

  • البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل سلطات الإمارات
  • اتفاقيات معالجة البيانات مع مزودي الخدمة
  • الامتثال لمتطلبات نقل البيانات عبر الحدود بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي

7. أمان البيانات

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية:

7.1 إجراءات الأمان

  • التشفير: تشفير SSL/TLS لنقل البيانات
  • معالجة الدفع الآمنة: أنظمة دفع متوافقة مع PCI-DSS
  • ضوابط الوصول: وصول محدود للبيانات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة
  • عمليات التدقيق الأمني المنتظمة: التقييمات الدورية واختبار الثغرات الأمنية
  • تدريب الموظفين: تدريب الموظفين على ممارسات حماية البيانات والأمان

7.2 إخطار خرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات قد يؤثر على خصوصيتك، سنقوم بـ:

  • إخطار مكتب البيانات الإماراتي فوراً كما يقتضي القانون
  • إبلاغ الأفراد المتأثرين دون تأخير لا مبرر له
  • اتخاذ إجراءات تصحيحية فورية لاحتواء الخرق
  • تقديم معلومات حول الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك

8. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

8.1 الحق في الوصولطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
8.2 الحق في التصحيحطلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة.
8.3 الحق في المحوطلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
8.4 الحق في تقييد المعالجةطلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية في ظروف معينة.
8.5 الحق في نقل البياناتطلب الحصول على بياناتك الشخصية بتنسيق منظم شائع الاستخدام ونقلها إلى مراقب آخر.
8.6 الحق في الاعتراضالاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو بناءً على المصالح المشروعة.
8.7 الحق في سحب الموافقةسحب موافقتك في أي وقت حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة.
8.8 الحق في الاعتراض على اتخاذ القرار الآليالطعن في القرارات المتخذة فقط من خلال المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، التي لها آثار قانونية أو آثار كبيرة عليك.

كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على:

  • البريد الإلكتروني: hello@gccgamingpc.com
  • الهاتف: +971 54 214 2506
  • العنوان: IFZA Business Park, DDP
    Premises Number 37897 - 001
    Dubai Silicon Oasis
    Dubai, United Arab Emirates

سنرد على طلبك في غضون 30 يوماً كما يقتضي القانون.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في هذه السياسة:

  • بيانات الحساب: محتفظ بها طوال مدة حسابك النشط و5 سنوات بعد إغلاق الحساب (حسب ما تقتضيه اللوائح المالية الإماراتية)
  • سجلات المعاملات: محتفظ بها لمدة 5 سنوات من تاريخ المعاملة لأغراض المحاسبة والامتثال القانوني
  • بيانات التسويق: محتفظ بها حتى تلغي الاشتراك أو تسحب الموافقة
  • اتصالات الدعم: محتفظ بها لمدة 3 سنوات لضمان الجودة وحل النزاعات

بعد فترة الاحتفاظ، سنحذف بياناتك بشكل آمن أو نجعلها مجهولة المصدر.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل عن غير قصد، فيرجى الاتصال بنا على الفور، وسنقوم بحذف هذه المعلومات.

11. الاتصالات التسويقية

11.1 الاشتراك

سنرسل لك اتصالات تسويقية فقط إذا كنت قد:

  • اخترت تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أثناء التسجيل
  • اشتركت في نشرتنا البريدية عبر فوتر الموقع أو نماذج الاشتراك الأخرى
  • قدمت موافقة صريحة لأغراض التسويق

11.2 إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق:

  • النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني ترويجي
  • تحديث تفضيلات الاتصال في إعدادات حسابك
  • الاتصال بنا مباشرة على hello@gccgamingpc.com

حتى إذا ألغيت الاشتراك في التسويق، سنستمر في إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات (تأكيدات الطلبات، تحديثات الشحن، إشعارات الحساب).

12. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع الطرف الثالث، بما في ذلك:

  • معالجات الدفع (Stripe)
  • منصات التواصل الاجتماعي
  • مواقع الشركاء
  • مصنعي المنتجات

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.

13. معالجة الدفع عبر Stripe

نستخدم Stripe لمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم بشكل آمن. عندما تقوم بعملية شراء:

  • يتم إرسال معلومات الدفع مباشرة إلى Stripe
  • نحن لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان الكاملة على خوادمنا
  • تحكم سياسة خصوصية Stripe جمعهم واستخدامهم لبيانات الدفع الخاصة بك
  • قد يجمع Stripe معلومات إضافية لمنع الاحتيال ولأغراض الامتثال

لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة خصوصية Stripe على: https://stripe.com/privacy

13.5 ميتا بيكسل (فيسبوك بيكسل)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ميتا بيكسل، وهي خدمة تحليلات ويب مقدمة من Meta Platforms Ireland Limited. من خلال ميتا بيكسل، قد نجمع:

  • معلومات المتصفح (النوع، الإصدار، اللغة)
  • معلومات الجهاز (طراز الجهاز، نظام التشغيل)
  • بيانات التفاعل (الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، الروابط المنقر عليها، المنتجات المعروضة، الإضافات لعربة التسوق، المشتريات)
  • عنوان URL المرجعي وصفحات الخروج

مشغل الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited، Merrion Road، Dublin 4، Ireland

معرف البيكسل: 1404094501758286

الغرض: نستخدم ميتا بيكسل لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية، وتقديم إعلانات مخصصة للمستخدمين المهتمين، وتحليل حركة مرور الموقع وسلوك المستخدم.

الأساس القانوني: موافقتك (التي تم الحصول عليها من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط) ومصلحتنا المشروعة في تحسين إعلاناتنا.

نقل البيانات: قد يتم نقل المعلومات المجمعة من خلال ميتا بيكسل إلى خوادم Meta في الولايات المتحدة ودول أخرى حيث تعمل Meta.

policy.section13_5.optIn.title

  • ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية
  • استخدام صفحة تفضيلات إعلانات فيسبوك: https://www.facebook.com/ads/preferences/
  • تعطيل الجماهير المخصصة في إعدادات حساب فيسبوك الخاص بك

لمزيد من المعلومات حول ممارسات بيانات Meta، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم: https://www.facebook.com/privacy/policy

ملاحظة: إذا قمت بتعطيل ميتا بيكسل، فستظل ترى الإعلانات، لكنها قد تكون أقل صلة باهتماماتك.

14. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

14.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك تساعدنا على تحسين تجربتك وتحليل استخدام الموقع. نستخدم أيضاً تقنيات مماثلة مثل البيكسل ومنارات الويب والتخزين المحلي.

14.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: تمكين الوظائف الأساسية (عربة التسوق، الدفع)
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: جمع بيانات مجهولة المصدر عن استخدام الموقع
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
  • ملفات تعريف الارتباط المستهدفة/الإعلانية: عرض إعلانات ذات صلة بناءً على اهتماماتك (تشمل ميتا بيكسل لإعلانات فيسبوك/إنستغرام)
  • معرفات جلسات الضيف: تخزين معرفات جلسات مجهولة في التخزين المحلي لتمكين دفع الضيف وتتبع تفاعلات مستخدمي الضيف

14.3 إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح:

  • Google Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط
  • Safari: التفضيلات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
  • Firefox: الخيارات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط
  • Microsoft Edge: الإعدادات > الخصوصية > ملفات تعريف الارتباط

ملاحظة: حظر جميع ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.

15. التحديثات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس:

  • التغييرات في ممارساتنا التجارية
  • المتطلبات القانونية أو التنظيمية
  • الميزات أو الخدمات الجديدة

عند إجراء تغييرات كبيرة، سنقوم بـ:

  • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة
  • إخطارك عبر البريد الإلكتروني (للتغييرات الجوهرية)
  • عرض إشعار بارز على موقعنا

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المحدثة.

16. مسؤول حماية البيانات

لقد عينا مسؤول حماية البيانات (DPO) للإشراف على الامتثال لقوانين حماية البيانات:

مسؤول حماية البيانات

hello@gccgamingpc.com
+971 54 214 2506

17. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:

  • GCC Gaming PC
  • البريد الإلكتروني: hello@gccgamingpc.com
  • الهاتف: +971 54 214 2506
  • العنوان: IFZA Business Park, DDP
    Premises Number 37897 - 001
    Dubai Silicon Oasis
    Dubai, United Arab Emirates
  • الموقع الإلكتروني: https://gccgamingpc.com

18. الشكاوى

إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع بياناتك الشخصية بشكل صحيح، فلك الحق في تقديم شكوى إلى:

مكتب البيانات الإماراتي

الموقع الإلكتروني: https://u.ae/en/about-the-uae/digital-uae/data

نشجعك على الاتصال بنا أولاً حتى نتمكن من معالجة مخاوفك مباشرة.

19. الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يتميز موقعنا بأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة التسوق وجودة المحتوى:

19.1 معالجة الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث

نستخدم خدمات Google Gemini AI لأغراض متعددة:

  • منشئ الكمبيوتر بالذكاء الاصطناعي: يتم إرسال رسائلك وتفضيلات المكونات وحالة التجميع إلى خدمات الذكاء الاصطناعي من Google للمعالجة لتقديم توصيات كمبيوتر مخصصة
  • إنشاء المحتوى: يتم إرسال مواصفات المنتج ومعلومات العلامة التجارية والتفاصيل التجارية إلى Google Gemini لإنشاء أوصاف منتجات محسنة لمحركات البحث والأسئلة الشائعة ومحتوى التسويق
  • خدمات الترجمة: قد يتم ترجمة محتوى الموقع ومعلومات المنتج باستخدام Google Gemini AI
  • نحن لا نستخدم محادثات منشئ الكمبيوتر بالذكاء الاصطناعي لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي
  • لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة خصوصية Google على: https://policies.google.com/privacy

19.2 إخلاء مسؤولية دقة الذكاء الاصطناعي

على الرغم من سعينا لتقديم توصيات مفيدة ودقيقة، يرجى ملاحظة:

  • التوصيات المُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي مقدمة لأغراض إعلامية وإرشادية فقط وقد تحتوي على أخطاء أو عدم دقة
  • يجب التحقق بشكل مستقل من اقتراحات توافق المكونات والأسعار والمواصفات وتقديرات الأداء قبل الشراء
  • نحن لا نضمن دقة أو اكتمال أو ملاءمة التوصيات المُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي لاحتياجاتك المحددة
  • توصيات الذكاء الاصطناعي لا تشكل نصيحة تقنية مهنية
  • GCC Gaming PC غير مسؤولة عن قرارات الشراء المتخذة بناءً فقط على اقتراحات الذكاء الاصطناعي
  • يقوم فريقنا بإدارة قوائم المنتجات وبيانات التوافق يدوياً، لكن تفسير الذكاء الاصطناعي لهذه البيانات قد يكون غير دقيق في بعض الأحيان

19.3 التعامل مع بيانات الذكاء الاصطناعي

فيما يتعلق ببياناتك في خدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا:

  • يتم تخزين سجل المحادثات واختيارات التجميع محلياً في متصفحك ويمكن مسحها في أي وقت
  • لا ترتبط المحادثات بحساب المستخدم الخاص بك إلا إذا قمت بحفظ تجميع بشكل صريح
  • نحن لا نحتفظ بسجلات محادثات الذكاء الاصطناعي على خوادمنا بعد انتهاء جلستك النشطة
  • يتم معالجة معلومات المنتج والأعمال المرسلة لإنشاء المحتوى في الوقت الفعلي ولا تخزنها Google لأغراض التدريب

20. تتبع جلسات الضيف

عند تصفح موقعنا دون تسجيل الدخول أو إنشاء حساب ضيف للدفع:

  • نخصص معرف جلسة ضيف فريد يتم تخزينه في التخزين المحلي لمتصفحك
  • يتم تضمين معرف الجلسة هذا مع كل طلب API لربط أنشطتك (عناصر عربة التسوق، الطلبات، عروض المنتجات)
  • تسمح جلسات الضيف باستخدام ميزات مثل عربة التسوق والدفع دون إنشاء حساب كامل
  • معرف الجلسة مجهول ولا يمكن استخدامه لتحديد هويتك شخصياً إلا إذا قدمت معلومات شخصية أثناء الدفع
  • يمكنك مسح جلسة الضيف عن طريق مسح بيانات التخزين المحلي في متصفحك

يتيح لنا تتبع جلسات الضيف توفير تجارب تسوق سلسة مع احترام خيارك في البقاء مجهول الهوية.

21. المصادقة عبر تسجيل الدخول بحساب Google

نقدم تسجيل الدخول بحساب Google كوسيلة مريحة لإنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى موقعنا. عند استخدام تسجيل الدخول بحساب Google:

21.1 البيانات المجمعة من Google

عند المصادقة باستخدام تسجيل الدخول بحساب Google، نتلقى المعلومات التالية من حسابك على Google:

  • اسمك الكامل (الاسم الأول واسم العائلة)
  • عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك على Google
  • رابط صورة ملفك الشخصي على Google
  • معرف Google فريد يُستخدم لربط حسابك على Google بحسابك على منصتنا

نحن لا نتلقى أو نخزن كلمة مرور حسابك على Google. تتم المصادقة بشكل آمن عبر بنية OAuth 2.0 الخاصة بـ Google.

21.2 كيف نستخدم بيانات تسجيل الدخول بحساب Google

  • إنشاء حسابك تلقائياً باستخدام معلومات ملفك الشخصي على Google
  • تسجيل دخولك بشكل آمن دون الحاجة إلى كلمة مرور منفصلة
  • ربط حسابك على Google بحساب موجود إذا كنت قد سجلت مسبقاً بنفس عنوان البريد الإلكتروني
  • عرض اسمك وصورة ملفك الشخصي ضمن حسابك على موقعنا
  • التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني (تعتبر رسائل البريد الإلكتروني المصادق عليها عبر Google موثقة)

21.3 ربط الحسابات

إذا قمت بتسجيل الدخول بحساب Google باستخدام عنوان بريد إلكتروني مسجل بالفعل على منصتنا، فسنقوم تلقائياً بربط حسابك على Google بحسابك الحالي. هذا يعني:

  • سيتم الحفاظ على سجل طلباتك الحالي وعناوينك المحفوظة وتفضيلاتك
  • يمكنك تسجيل الدخول باستخدام تسجيل الدخول بحساب Google أو كلمة المرور الأصلية (إذا تم تعيين واحدة)
  • ستتم إضافة صورة ملفك الشخصي على Google إلى حسابك إذا لم يكن لديك صورة بالفعل

21.4 مشاركة البيانات مع Google

عند استخدام تسجيل الدخول بحساب Google:

  • تتم معالجة طلب المصادقة الخاص بك بواسطة خوادم Google
  • قد تجمع Google معلومات حول حدث تسجيل الدخول وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها
  • نحن لا نشارك سجل مشترياتك أو بيانات التصفح أو أي نشاط آخر على المنصة مع Google من خلال تسجيل الدخول

لمزيد من المعلومات حول ممارسات بيانات Google، يرجى مراجعة سياسة خصوصية Google على: https://policies.google.com/privacy

21.5 تحكمك في تسجيل الدخول بحساب Google

  • يمكنك إلغاء وصولنا إلى حسابك على Google في أي وقت من خلال إعدادات حسابك على Google (الأمان > تطبيقات الطرف الثالث التي لها حق الوصول إلى الحساب)
  • لن يؤدي إلغاء الوصول إلى حذف حسابك على منصتنا، ولكنك ستحتاج إلى تعيين كلمة مرور لمتابعة تسجيل الدخول
  • يمكنك طلب حذف معرف Google الخاص بك من سجلاتنا عن طريق الاتصال بنا على hello@gccgamingpc.com
  • يمكنك اختيار إنشاء حساب تقليدي بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور بدلاً من استخدام تسجيل الدخول بحساب Google